Documentación legal
Privacidad, Términos y Seguridad.
Privacidad, términos de servicio y prácticas de seguridad de la plataforma FinanzApp ERP.
Última actualización: 10/06/2026
Política de Privacidad
En FINANZAPP ERP la privacidad y la protección de los datos de tu negocio son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma administrativa.
- Información Recopilada: Recopilamos datos de registro básicos (nombre, correo electrónico, razón social, datos de facturación) y la información operativa que ingresás de forma voluntaria en los diferentes módulos habilitados en tu plan (gestión de clientes, inventarios, comprobantes y reportes).
- Uso de los Datos: La información se procesa con el único propósito de proveer, mantener y optimizar las funciones del sistema, gestionar tu suscripción, procesar pagos seguros y brindar soporte técnico eficiente.
- Confidencialidad Absoluta: No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos comerciales ni los de tus clientes con terceras partes bajo ninguna circunstancia. Toda la información de tu operación pertenece exclusivamente a tu empresa.
- Derechos del Usuario: Los administradores de la cuenta pueden solicitar el acceso, rectificación, portabilidad o eliminación definitiva de todos los datos históricos almacenados en nuestros servidores en el momento que decidan dar de baja el servicio.
Última actualización: 10/06/2026
Términos y Condiciones de Servicio
El presente documento constituye el acuerdo legal vinculante entre el usuario (en adelante, "el Cliente") y FINANZAPP ERP para el uso de nuestra plataforma de gestión administrativa en la nube.
- Propiedad de los Datos y del Software: El Cliente retiene la propiedad total y exclusiva del 100 % de los datos, documentos, registros y configuraciones cargados en la plataforma. FINANZAPP ERP es propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual del software, código fuente, interfaces y arquitectura del sistema.
- Planes y Suscripciones: El acceso al sistema se rige mediante el pago de suscripciones periódicas basadas en el plan contratado (Básico, Profesional o Enterprise). Cada plan cuenta con límites estrictos de usuarios y módulos habilitados por defecto. El impago del servicio resultará en la suspensión temporal del acceso tras un período de gracia notificado previamente.
- Uso Aceptable: El Cliente se compromete a utilizar el sistema dentro de los márgenes de la ley y a no realizar acciones que comprometan la estabilidad de la plataforma, tales como intentos de ingeniería inversa, ataques de denegación de servicio o almacenamiento de información ilícita.
- Limitación de Responsabilidad: FINANZAPP ERP se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del 99,9 %. No obstante, no nos hacemos responsables por pérdidas de datos fortuitas o interrupciones temporales causadas por fallas en proveedores de infraestructura externa, conectividad del usuario o eventos de fuerza mayor.
Última actualización: 10/06/2026
Prácticas de Seguridad y Protección de Datos
En FINANZAPP ERP aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información financiera, comercial y operativa de cada cliente. Describimos a continuación las que están efectivamente implementadas, sin atribuirnos certificaciones que no poseemos.
- Cifrado en tránsito: toda la comunicación entre el navegador y nuestros servidores viaja sobre HTTPS con TLS. Las credenciales de acceso se almacenan con funciones de hash de un solo sentido y la sesión se mantiene en una cookie HttpOnly, inaccesible desde JavaScript.
- Aislamiento de Entornos (Multi-tenancy): Diseñamos nuestra arquitectura de software para garantizar un aislamiento lógico estricto entre las cuentas de los clientes. Los datos de tu empresa están completamente separados de los de cualquier otra organización, impidiendo accesos cruzados o fugas de información.
- Copias de seguridad: realizamos respaldos automáticos periódicos de las bases de datos y una copia de respaldo adicional antes de cada cambio estructural promovido a producción, de modo que una actualización siempre pueda revertirse.
- Infraestructura administrada: la plataforma se aloja en infraestructura administrada en Argentina, con actualizaciones de seguridad del sistema operativo, cabeceras de seguridad HTTP, restricción de orígenes y entornos de sandbox y producción separados. Si tu empresa requiere certificaciones específicas o condiciones particulares de alojamiento, podemos analizarlas antes de la contratación.