Documentación legal
Privacidad, Términos y Seguridad.
Toda la información legal sobre el uso de la plataforma FinanzApp ERP en un solo lugar.
Última actualización: 10/06/2026
Política de Privacidad
En FINANZAPP ERP la privacidad y la protección de los datos de tu negocio son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma administrativa.
- Información Recopilada: Recopilamos datos de registro básicos (nombre, correo electrónico, razón social, datos de facturación) y la información operativa que ingresás de forma voluntaria en los diferentes módulos habilitados en tu plan (gestión de clientes, inventarios, comprobantes y reportes).
- Uso de los Datos: La información se procesa con el único propósito de proveer, mantener y optimizar las funciones del sistema, gestionar tu suscripción, procesar pagos seguros y brindar soporte técnico eficiente.
- Confidencialidad Absoluta: No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos comerciales ni los de tus clientes con terceras partes bajo ninguna circunstancia. Toda la información de tu operación pertenece exclusivamente a tu empresa.
- Derechos del Usuario: Los administradores de la cuenta pueden solicitar el acceso, rectificación, portabilidad o eliminación definitiva de todos los datos históricos almacenados en nuestros servidores en el momento que decidan dar de baja el servicio.
Última actualización: 10/06/2026
Términos y Condiciones de Servicio
El presente documento constituye el acuerdo legal vinculante entre el usuario (en adelante, "el Cliente") y FINANZAPP ERP para el uso de nuestra plataforma de gestión administrativa en la nube.
- Propiedad de los Datos y del Software: El Cliente retiene la propiedad total y exclusiva del 100 % de los datos, documentos, registros y configuraciones cargados en la plataforma. FINANZAPP ERP es propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual del software, código fuente, interfaces y arquitectura del sistema.
- Planes y Suscripciones: El acceso al sistema se rige mediante el pago de suscripciones periódicas basadas en el plan contratado (Básico, Profesional o Enterprise). Cada plan cuenta con límites estrictos de usuarios y módulos habilitados por defecto. El impago del servicio resultará en la suspensión temporal del acceso tras un período de gracia notificado previamente.
- Uso Aceptable: El Cliente se compromete a utilizar el sistema dentro de los márgenes de la ley y a no realizar acciones que comprometan la estabilidad de la plataforma, tales como intentos de ingeniería inversa, ataques de denegación de servicio o almacenamiento de información ilícita.
- Limitación de Responsabilidad: FINANZAPP ERP se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del 99,9 %. No obstante, no nos hacemos responsables por pérdidas de datos fortuitas o interrupciones temporales causadas por fallas en proveedores de infraestructura externa, conectividad del usuario o eventos de fuerza mayor.
Última actualización: 10/06/2026
Prácticas de Seguridad y Protección de Datos
En FINANZAPP ERP implementamos estándares de seguridad técnicos y organizativos de nivel empresarial para garantizar que tu información financiera, comercial y operativa permanezca blindada ante cualquier amenaza.
- Cifrado de Datos: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza mediante el protocolo seguro HTTPS con cifrado SSL/TLS de alta seguridad (256 bits). De igual forma, los datos sensibles en reposo dentro de nuestras bases de datos se almacenan utilizando algoritmos de cifrado avanzado.
- Aislamiento de Entornos (Multi-tenancy): Diseñamos nuestra arquitectura de software para garantizar un aislamiento lógico estricto entre las cuentas de los clientes. Los datos de tu empresa están completamente separados de los de cualquier otra organización, impidiendo accesos cruzados o fugas de información.
- Copias de Seguridad (Backups): Realizamos respaldos automáticos diarios y redundantes de todas las bases de datos del sistema. Ante cualquier incidente técnico grave, contamos con planes de recuperación ante desastres que permiten restaurar la operación de tu negocio en cuestión de minutos.
- Infraestructura en la Nube de Primer Nivel: Nuestra plataforma está alojada en centros de datos de proveedores líderes de la nube a nivel mundial, con certificaciones internacionales de seguridad física y digital (ISO 27001 y SOC 2), monitoreo 24/7 y sistemas de mitigación de ataques avanzados.